Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over je bestelling bij RUSH.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland en België. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal, print het verzendlabel uit en geef het pakket af bij een lokaal servicepunt.

Welke betaalmethoden accepteert RUSH?

Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, Amex) en achteraf betalen via Klarna.

Hoe vallen de maten van de kleding?

Onze kleding heeft over het algemeen een 'true-to-size' pasvorm. Bij elk specifiek product vind je een gedetailleerde maattabel om je te helpen de juiste keuze te maken.

Zijn de producten van RUSH duurzaam geproduceerd?

Bij RUSH streven we naar verantwoorde mode. Een groot deel van onze collectie is gemaakt van biologisch katoen of gerecyclede materialen, wat wordt aangegeven bij de productspecificaties.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Omdat we bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is het wijzigen of annuleren vaak beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice voor assistentie.